Política de privacidad

Actualizada el 1 de octubre de 2026. Esta información explica cómo se tratan los datos personales al contactar con Perruras o solicitar sus servicios.

¿Quién es responsable de tus datos?

Alejandra Sofia Mendoza Villamizar, titular de Perruras, peluquería canina. Dirección: Avda. San Sebastián 98, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 656 398 351. Correo: info@perruras.com. Web: perruras.com.

¿Qué datos tratamos y para qué?

El formulario solicita nombre, correo electrónico y mensaje para responder a consultas y solicitudes. Si solicitas una cita, tratamos los datos de contacto y los de tu mascota que nos facilites para gestionar el servicio, los recordatorios y las confirmaciones. Evita enviar datos sensibles o información que no sea necesaria.

El alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, fecha y recurso solicitado, para prestar el servicio y gestionar su seguridad. El formulario utiliza temporalmente un identificador derivado de la IP para limitar envíos repetidos.

¿Cuál es la base del tratamiento?

La atención de solicitudes de cita y de servicios se basa en las medidas precontractuales solicitadas por ti y en la ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD). La atención de consultas generales y la prevención de abusos se basan en el interés legítimo de atender las comunicaciones recibidas y proteger la web (art. 6.1.f). Las obligaciones legales se atienden conforme al art. 6.1.c. No utilizamos el formulario para suscribirte a publicidad.

¿Quién puede acceder a la información?

La responsable y las personas autorizadas que necesiten atender tu solicitud. Los proveedores de alojamiento y correo, entre ellos Arsys, intervienen para prestar esos servicios. También pueden comunicarse datos a organismos cuando exista una obligación legal. No se venden los datos ni se elaboran perfiles publicitarios en esta web.

Enlaces a servicios externos

Instagram, WhatsApp y Google Maps aparecen como enlaces, no como contenido incrustado. No se cargan sus servicios al abrir esta web. Si decides utilizarlos, esos proveedores tratarán la información conforme a sus propias políticas y pueden realizar tratamientos internacionales: Instagram, WhatsApp y Google. Puedes contactar por teléfono o correo si no deseas utilizar esos servicios.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Las consultas se conservan mientras sea necesario para atenderlas y gestionar su seguimiento. Los datos de los servicios se mantienen durante la relación y, cuando corresponda, durante los plazos legales de conservación y de atención de responsabilidades. Finalizados esos plazos, se eliminan o anonimizan. El criterio depende de la finalidad y de la existencia de obligaciones legales o reclamaciones.

¿Qué derechos tienes?

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad escribiendo a info@perruras.com o a la dirección indicada. Indica qué derecho quieres ejercer; solo solicitaremos información adicional de identificación si es necesaria. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud de lo realizado anteriormente.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y cambios

La web utiliza HTTPS y el acceso a los datos de gestión requiere autenticación. Si cambian las finalidades o los servicios utilizados, actualizaremos esta información. La política de cookies detalla el almacenamiento del navegador.